Ha megáll egy adatgyűjtő, vonalkódolvasó vagy címkenyomtató, az egész raktár lelassul. A Megaglobalnál gyorsan reagálunk, pontos diagnózist adunk és teljes körűen intézzük a javítást, gyártótól függetlenül.
Gyártótól függetlenül szervizelünk.
A hibabejelentés után megvizsgáljuk:
Keretszerződés esetén csak a szerződésen kívüli szolgáltatás igényel külön árat.
Mindvégig kommunikáljuk, hol tart a folyamat.
A cél: kevesebb meghibásodás, stabilabb működés.
Ha szükséges, külön díjon helyszínre megyünk, főleg nagyüzemi vagy sürgős esetekben.
Nem, szervizünk beszerzésfüggetlen. Vállaljuk Zebra, Honeywell, TSC, Godex és más gyártók eszközeinek javítását is, függetlenül attól, hogy eredetileg hol szerezte be őket. Hozhatja hozzánk meglévő, garancián túli eszközparkját is.
Nincsenek meglepetések. Minden esetben egy bevizsgálással és diagnózissal kezdünk. Ezt követően pontos árajánlatot adunk a várható költségekről (alkatrész + munkadíj), és Ön döntheti el, hogy kéri-e a javítást.
Tudjuk, hogy a termelés nem állhat meg. Kiemelt szervizszerződéssel rendelkező partnereink számára, illetve egyedi megállapodás alapján biztosítunk cserekészüléket (adatgyűjtőt vagy nyomtatót), amíg a saját eszköze szervizben van.
Alapesetben szervizközpontunkban javítunk a gyorsabb és pontosabb diagnosztika érdekében. Ugyanakkor nagyobb, fix telepítésű ipari nyomtatók vagy komplex rendszerek esetén – külön kiszállási díj ellenében – helyszíni hibaelhárítást és karbantartást is végzünk.
A leggyakoribb hiba a nyomtatófej kopása vagy sérülése. Ez rendszeres tisztítással és megfelelő minőségű kellékanyag használatával elkerülhető. Szervizszolgáltatásunk keretében oktatást is tartunk a helyes karbantartásról, illetve vállaljuk az időszakos, megelőző tisztítást is.
Gyorsan reagálunk és átlátható folyamatot biztosítunk.
